Regulamin świadczenia drogą elektroniczną usług rezerwacji biletów na przewóz pasażerów, ich bagaży i pojazdów samochodowych morzem

 

1. Niniejszy regulamin, zwany dalej: „Regulaminem", jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zmianami).

 

2. Unity Line Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie (70-419) przy Placu Rodła 8, adres elektroniczny (strona internetowa) http://www.unityline.pl/, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS KRS 0000119975, której dokumentacja jest przechowywana w Sądzie Rejonowym Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy KRS, o kapitale zakładowym 600.000 PLN oraz numerze NIP 851-10-01-594, zwana dalej: „Unity Line", niniejszym oświadcza, iż jest uprawniona do pośredniczenia w zawieraniu przez B.F.L. Baltic Ferries Lines Limited z siedzibą w Limassol na Cyprze, zwanej dalej: „Przewoźnikiem", umów przewozu pasażerów, ich bagażu i pojazdów samochodowych morzem.

 

3. W Regulaminie następujące wyrażenia mają znaczenie określone niżej:

a) System On-line - system rezerwacyjny, będący własnością i obsługiwany przez Unity Line, umożliwiający osobie fizycznej, zwanej dalej: „Użytkownikiem", rezerwację biletów na przewóz pasażerów, ich bagaży i pojazdów samochodowych morzem przez Przewoźnika, zwanych dalej: „Biletami", na rzecz Użytkownika lub trzeciej osoby fizycznej, zwanej dalej: „Pasażerem";

b) Użytkownik - ma znaczenie określone w lit. a) powyżej;

c) Bilet - ma znaczenie określone w lit. a) powyżej;

d) Pasażer - ma znaczenie określone w lit. a) powyżej;

e) Warunki Przewozu - warunki, na jakich Przewoźnik świadczy usługę przewozu Pasażerów, ich bagaży i pojazdów samochodowych morzem;

f) Oferta Specjalna - bezzwrotna (niepodlegająca zwrotowi) i bez możliwości jakichkolwiek zmian oferta przewozu Pasażerów, ich bagażu i pojazdów samochodowych morzem, publikowana w danym czasie pod adresem elektronicznym (na stronie internetowej) http://www.unityline.pl/.

 

4. Unity Line świadczy drogą elektroniczną usługi rezerwacji Biletów, zwane dalej: „Usługami". Unity Line nie prowadzi sprzedaży Biletów. Unity Line nie zawiera również na rzecz Przewoźnika umów przewozu Pasażerów, ich bagażu i pojazdów samochodowych morzem; umowy przewozów są zawierane na zasadach określonych w i zgodnie z Warunkami Przewozu.

 

5. Warunki Przewozu są dostępne na życzenie u Przewoźnika, Unity Line, na Terminalach Promowych w Świnoujściu i Ystad lub pod adresem elektronicznym (na stronie internetowej) http://www.unityline.pl/.

 

6. Korzystając z Usług, Użytkownik i Pasażer wyrażają zgodę na postanowienia Regulaminu. Korzystając z Usług, Użytkownik i Pasażer wyrażają również zgodę na przetwarzanie przez Unity Line i Przewoźnika danych osobowych Użytkownika i Pasażera, których podanie jest wymagane Regulaminem lub przepisami prawa. Korzystając z Usług, Użytkownik i Pasażer wyrażają także zgodę na Politykę Prywatności Unity Line, której treść jest dostępna pod adresem elektronicznym (na stronie internetowej) http://www.unityline.pl/. Korzystając z Usług, Użytkownik i Pasażer mogą wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej oraz na przetwarzanie przez Unity Line i Przewoźnika danych osobowych Użytkownika i Pasażera w celach nie związanych bezpośrednio z Usługami, w szczególności marketingowych i reklamy. W przypadku korzystania z Usług przez Użytkownika nie będącego jednocześnie Pasażerem, Użytkownik, korzystając z Usług, oświadcza, iż jest upoważniony do wyrażania zgód, o których mowa w poprzednich zdaniach, w imieniu i na rzecz Pasażera.

 

7. Minimalne wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Systemu On-line są następujące:

a) przeglądarki Internetowe: Internet Explorer 7.0 lub nowsze wersje, Firefox 3.0 z zainstalowanym oprogramowanie do obsługi Java Script i apletów Java;

b) optymalizacja strony internetowej do rozdzielczości 1024 x 768;

c) możliwość instalacji plików cookies.

 

8. Unity Line i Przewoźnik nie ponoszą odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące po stronie rozwiązań technicznych i urządzeń Użytkownika, które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Systemu On-line.

 

9. Korzystanie z Systemu On-line niezgodnie z jego przeznaczeniem, Regulaminem lub przepisami prawa jest niedozwolone. W takim przypadku, Unity Line ma prawo odmówić świadczenia Usług, a Przewoźnik przewozu.

 

10. Pomyślne zakończenie rezerwacji Biletu uprawnia Pasażera do otrzymania Biletu na Terminalu Promowym w Świnoujściu albo w Ystad.

 

11. Użytkownik jest obowiązany do wypełnienia formularzy Systemu On-line tylko i wyłącznie danymi poprawnymi i zgodnymi z prawdą.

 

12. W formularzach Systemu On-line jest wymagane podanie następujących danych i informacji dotyczących Pasażerów:

a) nazwisko i imię;

b) płeć;

c) rok urodzenia;

d) dokładny adres zamieszkania wraz z kodem pocztowym;

e) miejscowość i kraj zamieszkania;

f) aktualny numer telefonu kontaktowego;

g) aktualny adres poczty elektronicznej;

h) numer rejestracyjny pojazdu samochodowego, w przypadku podróżowania przez Pasażerów z pojazdem.

 

13. W formularzach Systemu On-line jest wymagane podanie następujących danych i informacji dotyczących Użytkownika:

a) nazwisko i imię;

b) dokładny adres zamieszkania wraz z kodem pocztowym;

c) miejscowość i kraj zamieszkania;

d) aktualny numer telefonu kontaktowego;

e) aktualny adres poczty elektronicznej.

 

14. Wszystkie dane i informacje dotyczące Pasażerów będą weryfikowane podczas odprawy Pasażerów na Terminalu Promowym w Świnoujściu lub Ystad w dniu rozpoczęcia przewozu. Weryfikacja będzie następować na podstawie dokumentów tożsamości Pasażerów ze zdjęciem. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności danych i informacji podanych w formularzach Systemu On-line z danymi i informacjami zawartymi w dokumencie tożsamości, Przewoźnik ma prawo odmówić przewozu. Wszelkie konsekwencje i skutki niezgodności ponoszą wyłącznie Użytkownik i Pasażer.

 

15. Rezerwacja Biletu w Systemie On-line może być dokonane najpóźniej 24 godziny przed planowanym odejściem promu.

 

16. Opłata za rezerwację, w tym płatność za Bilet, jest dokonywana kartą płatniczą oraz przelewem bankowym za pośrednictwem firmy eCard.

Obsługiwane karty płatnicze w Systemie On-line to: VISA, MasterCard, EuroCard.

Obsługiwane przelewy bankowe: mTransfer (mBank), mPay, Płacę z Interligo, MultiTransfer (MultiBank), Przelew24 (BZWBK), ING Bank Śląski, Płać z Nordea, Przelew z BPH, Pekao24 (Bank Peako S.A.), iPKO (Bank PKO BP), Moneybookers,  SEZAM (Bank BPH SA), MilleNet (Millennium Bank), Deutsche Bank PBC S.A., KB24 (Kredyt Bank S.A.), Lukas Bank, InvestBank, Fortis Bank, Bank Ochrony Środowiska, Volkswagen Bank Polska.

 

17. Wszelkie zmiany danych dotyczących przewozu (daty wyjazdu/powrotu, dodanie/odjęcie liczby Pasażerów, itp.) w dokonanej i opłaconej rezerwacji możliwe są tylko i wyłącznie poprzez kontakt telefoniczny z Unity Line nie później niż 24 godziny robocze przed rozpoczęciem przewozu. Rezygnacja z dokonanej i opłaconej rezerwacji jest możliwa na zasadach określonych w i zgodnie z Warunkami Przewozu.

 

18. W celu otrzymania należnego zwrotu płatności za dokonaną i opłaconą rezerwację w związku ze zmianą lub zwrotem rezerwacji (po potrąceniu opłat manipulacyjnych określonych w Warunkach Przewozu), należy wysłać pisemny wniosek na adres elektroniczny promy@unityline.pl. Wniosek powinien zawierać:

a) imię i nazwisko Użytkownika;

b) numer rezerwacji;

c) aktualny numer telefonu kontaktowego i aktualny adres poczty elektronicznej.

 

Należny zwrot jest dokonywany jest w terminie do 30 dni od otrzymania wniosku oraz tylko i wyłącznie na rachunek, w związku z którym wydano kartę płatniczą, za pomocą której została opłacona rezerwacja.

 

19. W celu otrzymania faktury VAT za opłaconą rezerwację należy, najpóźniej w terminie 3 miesięcy od daty dokonania płatności, wysłać pisemny wniosek na adres elektroniczny promy@unityline.pl lub adres korespondencyjny (pocztowy) B.F.L. c/o Unity Line Sp. z o.o., Pl. Rodła 8, 70-419 Szczecin. Faktury VAT przesyłane są za pośrednictwem poczty na koszt Unity Line.

 

20. Wszelkie reklamacje/skargi dotyczące Systemu On-line należy zgłaszać na adres elektroniczny promy@unityline.pl nie później niż w terminie 7 dni od daty zdarzenia, którego dotyczą. Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko, dokładny adres korespondencyjny, aktualny adres poczty elektronicznej, ewentualny numer rezerwacji, której reklamacja/skarga dotyczy wraz z dokładnym opisem i powodem reklamacji/skargi. Reklamacje/skargi będą rozpatrywane w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania w formie pisemnej i przesyłane na adres podany w zgłoszeniu.

 

21. Unity Line przetwarza dane osobowe Użytkowników i Pasażerów na podstawie art. 23 ust.1 pkt 3) ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) oraz art. 16 i nast. ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 z późniejszymi zmianami) na potrzeby świadczenia Usług i przewozu, związane ze świadczeniem Usług i przewozu oraz inne określone Regulaminem i przepisami prawa.

Wszelkie prawa zastrzeżone Unity Line Sp. z o.o. 2008
Created by HONKI Multimedia. CMS: HONKi PageEditor 3.0