ikona rejsy do Szwecji
Kup bilet online 5 % taniej

Często zadawane pytania

Czy na Terminalu(Polska/Szwecja) jest kantor? 

Na terminalu w Świnoujściu nie ma kantoru, znajduje się jednak w pobliżu odprawy samochodowej. Na terminalu w Ystad również nie ma kantoru.

Czy są ograniczenia dotyczące wagi i wielkości bagażu?

Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Przewozu pasażer, w ramach umowy, może przewieźć Bagaż o wadze nieprzekraczającej 30 kg i wymiarach nieprzekraczających 70 cm. x 50 cm. x 40 cm. Wszelkie przedmioty przekraczające tę wagę przewożone będą jako Ładunek, chyba że mogą w oparciu o Warunki zostać uznane za Pojazd. Powyższe ograniczenia nie dotyczą Niezbędnego Sprzętu Medycznego, który przyjmowany będzie do przewozu jak Bagaż, o ile Warunki nie stanowią inaczej.


Pasażer zobowiązany jest zgłosić Przewoźnikowi wszelkie przedmioty, przewyższające limit wagowy lub gabarytowy.

Czy można na Promie gdzieś przechować/zostawić bagaż podczas rejsu?

Na promach znajduje się bezpłatna przechowalnia bagażu.

Czy będę sam w kabinie jak wykupię tylko miejsce ?


Wykupienie miejsca w kabinie nie gwarantuje korzystania z niej na wyłączność. Jeśli zależy Państwu na indywidualnym korzystaniu z kabiny, proponujemy wykupienie całej kabiny.

Dlaczego nie mogę wykupić tylko miejsca w kabinie jeśli jadę z małym dzieckiem tylko musze płacić za całą?


Osoba dorosła podróżująca z dzieckiem do lat 13 zobowiązana jest do wykupienia całej kabiny ze względu na bezpieczeństwo i komfort podróży.

Dlaczego muszę wykupić specjalna kabinę do przewozu psa a nie może to być zwykła kabina?


Kabiny odpowiednie do podróżowania ze zwierzęciem mieszczą się blisko otwartego pokładu i znajduje się w nich legowisko.

Czy muszę się przedostać najpierw promem miejskim do Świnoujścia żeby dojechać na odprawę ?

Nie jest konieczny transport miejskim promem by dostać się na terminal promowy.

Jaki jest adres (bramki/odprawy) Terminala do wpisania w nawigacji ?

  • Terminal w Świnoujściu: Lokalizacja GPS: N 53°54'3" E 14°15'33"
  • Terminal w Ystad: Lokalizacja GPS: N 55°25'32" E 13°49'48" 


Ile jest km między Świnoujściem a Ystad ?

Odległość ze Świnoujścia do Ystad wynosi 92 mile morskie, czyli 170,384 km.

Czy wszystko na promie zaczyna być dostępne od momentu wejścia na prom czy dopiero po jego wypłynięciu ?


Godziny otwarcia sklepu na promie Polonia:

  • Trasa Świnoujście - Ystad: 14.30 - 20.00
  • Trasa Ystad - Świnoujście: 22.30 - 00.00 oraz 06.00 - 07.00


Godziny otwarcia punktów gastronomicznych na promie Polonia:

  • Royal Restaurant (czynna: 05:30-07:00, 12:00-19:30, 21:00-24:00)
  • Steak House (czynny: 12:00-20:00, 21:30-24:00)
  • Polonia Bar (czynny: 13:00-18:00, 23:00-04:00)
  • One Way Truckers Club (czynny: 05:15-06:00, 12:30-14:30, 18:00-19:00, 21:30-23:30)
  • Cafeteria (czynna: 05:30-07:00, 11:00-19:30, 21:00-24:00)



Godziny otwarcia sklepów na promie Skania: 

  • Trasa Świnoujście - Ystad: 22.00 - 0.00 oraz 6.00 - 7.00
  • Trasa Ystad - Świnoujście: 15.00 - 20.00*

 *Przerwa w Cosmetics Shop pomiędzy 17.15 - 18.00


Godziny otwarcia punktów gastronomicznych na promie Skania:

  • Restauracja à la carte Bon Appétit: 56 miejsc, czynna: 05:30-07:00, 11:30-20:00, 21:30-24:00
  • Cafeteria: 128 miejsc, czynna: 05:30-07:00, 11:30-19:30 (przerwa 15:00-17:00 w niskim sezonie), 21:30-24:00
  • One Way Truckers Club: 72 miejsca, czynny: 05:30-06:30, 12:30-14:30, 18:00-19:30, 21:30-24:00
  • Skania Snack Bar: 115 miejsc, czynny: 12:30-19:30 (wysoki sezon), 13:00-17:00 (niski sezon), 22:30-02:00
  • Disco Bar, 130 miejsc, czynny: 14:30-19:00 (w wysokim sezonie), 21:30-02:00 (piątek-sobota do godz. 04:00)
  • Cocktail Bar: 146 miejsc, czynny: 05:30-07:00, 11:00-20:00, 21:00-00:00

Co mam zrobić jak nie ma kabin dostępnych na promie którym płynę? Gdzie mam się podziać?

Podczas podróży zapraszamy do odwiedzenia naszych punktów restauracyjnych i sklepów.

Jak daleko znajduje się dworzec kolejowy od Terminala (Polska/Szwecja)?

Zarówno w Ystad jak i w Świnoujściu, dworzec kolejowy znajduje się przy terminalu promowym w odległości ok 600 m.

Czy na promach jest Internet? Lub miejsce gdzie można skorzystać odpłatnie  z Internetu?

Niestety na naszych promach nie ma dostępu do Internetu.

Czy można podróżować promem na prawo jazdy albo na norweską / szwedzką kartę kredytową ze zdjęciem ?


Dokumentami upoważniającymi do przekroczenia granicy są tylko i wyłącznie dowód osobisty lub paszport.

Czy mogę wjechać na kolcach na prom?

Nie można wjechać na prom autem z kolcami.

Co jeśli nie mam dowodu rejestracyjnego auta podczas odprawy? Czy zostanę przepuszczony?

Podczas odprawy kierowca pojazdu jest zobowiązany okazać dowód rejestracyjny auta.

Zepsuło mi się auto, czy może mnie ktoś wciągnąć na prom?

Na prom mogą wjechać jedynie pojazdy w pełni sprawne lub znajdujące się na lawecie.

Czy mogę holować inne auto na prom?

Na prom mogą wjechać jedynie pojazdy w pełni sprawne lub znajdujące się na lawecie.

Czy mogę zostać w samochodzie podczas rejsu ?

Podczas rejsu pasażerowie są zobowiązani do opuszczenia pokładu samochodowego.

Ile czasu płynie prom?

Promy Polonia i Skania ze Świnoujścia do Ystad płyną średnio ok 7,5 h. Długość rejsu może ulec zmianie ze względu na warunki atmosferyczne lub inne czynniki niezależne od nas.

Czy w kantorze na promie mogę zapłacić kartą a otrzymać gotówkę?

W kantorze na promie można płacić tylko gotówką.

Czy mogę zostawić psa w aucie podczas rejsu?

Podczas rejsu pasażerowie wraz ze zwierzętami są zobowiązani do opuszczenia pokładu samochodowego.

Jeśli zgubiłam/em dowód i mam zaświadczenie z Urzędu a nie mam innego dokumentu tożsamości, to czy mogę płynąć promem?

Dokumentami upoważniającymi do przekroczenia granicy są tylko i wyłącznie dowód osobisty lub paszport. Zaświadczenie nie posiada zdjęcia, więc nie można na jego podstawie podróżować promem.

Czy można otrzymać historię swoich podróży promami z lat poprzednich?


Nie wydajemy potwierdzeń rezerwacji oraz duplikatów biletów z podróży promami z lat poprzednich. Potwierdzeniem odbycia podróży jest bilet lub faktura wystawiona na wskazanie podróżnego na podstawie dokumentu zakupu - paragon. Fakturę wystawia się nie później niż 15 dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym wykonano usługę.

DO GÓRY

Ważne informacje

Oferta cargo

O Unity Line

Dołącz do nas

Strefa agenta Zaloguj się Wersja mobilna