Jak przygotować się do podróży promem do Szwecji? Praktyczny poradnik

Pierwszy rejs promem do Szwecji wiąże się nie tylko z ekscytacją, ale i z niepewnością. Początkujący pasażerowie często mają wiele pytań odnośnie do rezerwacji biletu czy procedur na terminalu. Zgromadziliśmy odpowiedzi w jednym miejscu, by ułatwić Ci przygotowania do podróży i sprawić, by nic Cię nie zaskoczyło.

Rezerwacja biletu

Na pokład promu zostają wpuszczeni wyłącznie pasażerowie mający bilet – nie można go kupić na promie, lecz możliwy jest zakup na terminalu. Przed odprawą pracownik obsługi terminala kontroluje dokumenty podróżnych i zgodność pojazdu z ofertą, dlatego podczas rezerwacji należy podać wszystkie niezbędne informacje. Jeśli pojazd będzie niezgodny z ofertą, zostaniesz obciążony dopłatą. Sprawdź, w jaki sposób możesz dokonać rezerwacji i zapłacić za bilet.

Jak zarezerwować bilet?

Bilet możesz zarezerwować na pięć sposobów:

• przez internet – na stronie unityline.pl,
• drogą mailową – pisząc na adres rezerwacje@unityline.pl,
• telefonicznie – pod numerem +48 91 88 02 909 (dni powszednie: 8:00–18:00, sobota: 8:30–15:00),
• w siedzibie jednego z naszych Agentów,
• na terminalu w Świnoujściu przed odpłynięciem promu (nie dotyczy wybranych ofert specjalnych).

Jak zarezerwować kabinę?

Kabinę należy zarezerwować razem z biletem. Do wyboru jest wiele kombinacji w różnych cenach, a wszystkie dostępne opcje zobaczysz podczas rezerwacji:

• kabina 2-osobowa z oknem,
• kabina 4-osobowa z oknem,
• kabina 4-osobowa bez okna,
• kabina 3-osobowa przystosowana dla osób niepełnosprawnych,
• kabina 2-osobowa przystosowana do transportu zwierząt,
• kabina 4-osobowa przystosowana do transportu zwierząt,
• kabina LUX z oddzielnymi łóżkami,
• kabina LUX z łóżkiem małżeńskim.

Jeśli podróżujesz w pojedynkę i chcesz mieć samodzielną kabinę, musisz wykupić całą opcję 2-osobową. Jeśli natomiast podróżujecie w duecie, a do wyboru są tylko kabiny 4-osobowe, również musicie wykupić całość, chyba że dopuszczacie możliwość dzielenia kabiny z innymi osobami. Na promach pasażerskich Unity Line dostępne są również bezpłatne fotele lotnicze dla pasażerów, którzy nie wykupili kabiny.

Kiedy zarezerwować bilet?

Oferty specjalne oraz rezerwacje telefoniczne i internetowe muszą być dokonane co najmniej 1 dobę roboczą przed odpłynięciem promu. Zmian w rezerwacji możesz dokonać maksymalnie na 24 godziny przed planowanym rejsem.

Jak zapłacić za bilet?

Przejazd można opłacić na kilka sposobów:

• z góry, korzystając z systemu rezerwacji online,
• przy rezerwacji drogą mailową prosimy o opłacenie biletu przelewem na konto BNP Paribas Bank Polska S.A. 34 1750 1077 0000 0000 2287 7647 (wpłaty w PLN) lub Handelsbanken SE33 6000 0000 0007 8415 4058 (wpłaty w SEK) – w tytule prosimy wpisać nr rezerwacji,
• w przypadku rezerwacji telefonicznej, płatność realizowana jest na terminalu w dniu wyjazdu – na 2 godziny przed planowanym rejsem (gotówką lub kartą w PLN),
• przy zakupie u naszego Agenta, płatność dokonywana jest u jednego z wybranych partnerów.

Co wpływa na cenę rezerwacji?

Twoje wybory mają wpływ na cenę rezerwacji. Dodatkowe opłaty zostaną pobrane za pojazd, przyczepę czy kabinę. Jeśli podróżujesz ze zwierzakiem, musisz wykupić specjalną kabinę przystosowaną do przewozu zwierząt. Dzieci do 7. roku życia (włącznie) płyną za darmo, a zniżki są dostępne dla studentów (do lat 26), dzieci w wieku 8–18 lat, emerytów i rencistów oraz posiadaczy kart Inter-Rail. Przewóz rowerów jest bezpłatny.

Pakowanie na rejs promem

Podróż promem jest znacznie bardziej elastyczna pod względem bagażu niż lot samolotem. Bagażem jest każda rzecz niebędąca ładunkiem (w tym również pojazd), znajdująca się w posiadaniu lub pod opieką pasażera. Zgodnie z ogólnymi warunkami przewozu bagaż nie powinien przekraczać 60 kg oraz wymiarów 70 x 50 x 40 cm. Większe przedmioty mogą zostać uznane za ładunek. Bagaż nie może zawierać przedmiotów niebezpiecznych, zabronionych przez prawo i zagrażających bezpieczeństwu sanitarnemu, zdrowiu lub bezpieczeństwu żeglugi. Na pokładzie znajduje się darmowa przechowalnia bagażu, lecz jeśli podróżujesz samochodem, możesz zostawić bagaż w pojeździe i wziąć na pokład jedynie najpotrzebniejsze rzeczy.

Co wziąć na pokład promu?

Pamiętaj, że po opuszczeniu pokładu samochodowego, nie będziesz miał do niego dostępu podczas rejsu, dlatego zadbaj o to, by wziąć z pojazdu wszystkie najpotrzebniejsze przedmioty. Pasażerowie piesi lub rowerowi zabierają bagaż na pokład i mogą go trzymać przy sobie lub umieścić w darmowej przechowalni.
Oto co powinno się znaleźć w bagażu podręcznym:

• dowód osobisty lub paszport,
• bilet na prom,
• karta płatnicza i gotówka,
• prawo jazdy, dowód rejestracyjny, ubezpieczenie OC (jeśli jedziesz autem),
• elektronika: telefon, laptop, tablet, ładowarka, powerbank,
• kurtka (jeśli planujesz wychodzić na pokład),
• przyjmowane leki,
• preparaty na chorobę morską (jeśli masz do niej skłonności),
• woda i przekąski (opcjonalnie, gdyż możesz je kupić na promie),
• jeśli masz kabinę: piżama i ubranie na zmianę, kosmetyczka (w kabinach są ręczniki).

Przygotuj wcześniej dodatkowy plecak z bagażem podręcznym, by sprawnie opuścić pokład samochodowy po odprawie.

Odprawa promowa

Jeśli to Twoja pierwsza podróż promem, z pewnością nie do końca wiesz, czego się spodziewać. Nie ma się czego obawiać! Wystarczy ustawić się w kolejce samochodów na terminalu i postępować według instrukcji pracownika obsługi.

Jak wcześnie trzeba być na odprawie?

Odprawa pojazdów i pasażerów rozpoczyna się 120 minut przed odejściem promu, a kończy 15 minut (pasażerowie piesi) lub 30 minut (pasażerowie zmotoryzowani) przed rozpoczęciem rejsu. Pamiętaj, by stawić się odpowiednio wcześnie – prom nie czeka na spóźnialskich, a ich rezerwacje tracą ważność.

Jakie dokumenty są sprawdzane?

Przygotuj ważny dowód osobisty lub paszport – są to jedyne dokumenty uprawniające do wejścia na pokład. NIE MOŻNA podróżować promem na prawo jazdy, norweską/szwedzką kartę kredytową ze zdjęciem, zaświadczenie z urzędu o utracie dowodu czy aplikację mObywatel.

Jakie dokumenty muszą mieć dzieci?

Powyższe zasady dotyczą również dzieci, dlatego każdy pasażer małoletni musi mieć ważny paszport lub tymczasowy dowód osobisty. Ponadto dzieci poniżej 12. roku życia mogą podróżować wyłącznie pod opieką dorosłych lub z pisemną zgodą rodzica/opiekuna na samodzielną podróż.

Ważne informacje dla pasażerów zmotoryzowanych

• Samochód wjeżdżający na prom musi być sprawny.
• Możliwy jest wjazd samochodu na lawecie, chyba że jest to pojazd z napędem alternatywnym (elektrycznym, hybrydowym, gazowym, wodorowym) – wówczas przewóz na lawetach lub przyczepach jest zabroniony.
• Można podróżować sprawnym samochodem z napędem alternatywnym.
• Samochód może posiadać wbudowaną instalację gazową.
• Zabronione jest przewożenie benzyny w kanistrach i innych pojemnikach oraz napełnionych butli z gazem (propan-butan).
• Podróż autem jest możliwa wyłącznie po okazaniu dowodu rejestracyjnego.
• Na pokład samochodowy nie wolno wjeżdżać autem z kolcami.
• W taryfie pasażerskiej osobowy pojazd mechaniczny nie może przekraczać wysokości 3,60 m, długości 10 m i masy całkowitej 3,5 t. Zespół takich pojazdów mechanicznych nie może natomiast przekraczać łącznej długości 12 m.
• W czasie rejsu nie można pozostawać w samochodzie, nawet jeśli nie ma dostępnych kabin. W autach nie mogą też pozostawać zwierzęta.
• W trakcie rejsu dostęp do pokładu samochodowego jest zabroniony.
• Wjeżdżając na pokład, postępuj zgodnie z instrukcjami obsługi promu, a po zaparkowaniu zabezpiecz pojazd, zaciągając hamulec ręczny i zamykając auto.

Atrakcje na pokładzie promu

Na pokładzie promu czeka na Ciebie wiele atrakcji – bez względu na to, czy wybierasz się w rejs dzienny, czy nocny. Najwięcej mają do zaoferowania promy pasażerskie Polonia i Skania. Wśród dostępnej oferty znajdziesz:

• Punkty gastronomiczne, takie jak restauracja à la carte, restauracja samoobsługowa, bary z przekąskami i napojami,
• Dyskotekę i Disco Bar,
• Cocktail Bar i Bridge Pub,
• Kasyno,
• Pokój zabaw dla dzieci,
• Wi-Fi we wszystkich częściach wspólnych (bary, kafeterie, restauracje),
• Sklepy dla podróżnych z kosmetykami, słodyczami, alkoholami i pamiątkami (otwarte w określonych godzinach),
• Sale konferencyjne – w pełni wyposażone, do zorganizowania konferencji lub wyjazdu firmowego.

Masz dodatkowe pytania? Jeśli powyżej nie znalazłeś na nie odpowiedzi, skontaktuj się z nami telefonicznie (91 35 95 795) lub mailowo (promy@unityline.pl). Nasz Dział Pasażerski rozwieje Twoje wątpliwości i pomoże przygotować się do podróży. Do zobaczenia na pokładzie!